孙占军
我国种业正处于向着垄断经营过度阶段,已经开始大幅度淘汰分化,整个种业面临着重新洗牌,在洗牌过程中,部分有实力的公司将脱颖而出,他们将占有种业的大部分资源,占据大部分市场,成为第二批种业巨人。 市场经济的高速发展、种业的快速进步,随之而来的是信息化建设也如雨后春笋一样快步成长,一些跨国种业已经开始实施客户关系管理(CRM),通过客户细分、定位,有针对性的提出改善企业客户关系管理的一些手段,对种子企业的业绩和品牌知名度达到大幅度提升的效果。
孙占军.种子企业实施客户关系管理的重要性和措施.中国种业,2014(10):22